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山东刷单第一案引发186家淘宝网店被查,虚假销量这样“刷”出来

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随着济南市工商管理局日前查获的一起网络刷单案引发186家淘宝网店被立案调查,山东第一例网络刷单案再度引起公众关注。

刷单竟可以“培训上岗”

据经济导报记者了解,此次曝光的网络刷单案最初是由济南市工商局执法人员发现,济南市某网络科技有限公司公然在网上招聘淘宝刷单员30人,执法人员以求职者的身份进行卧底侦查,最终查获了这家公司。

而这家公司在半年时间内已为186家网店刷单3000多条,获利2.4万元。济南市工商部门依据《网络管理交易办法》的相关规定,对这家公司罚款6万元,对涉案的186家网店也分别立案,其中10家网店已经处罚完毕,在淘宝平台已经搜索不到。

“刷单其实操作起来非常简单,我们学校一些同学都曾兼职做过刷单。基本上是仿照正常的交易模式来刷单,刷单平台还可以远程操控、修改刷手电脑的IP地址,以迷惑电商平台。”曾兼职做过刷手的济南某大学大二学生周鹏飞13日接受经济导报记者采访时透露。

据周鹏飞介绍,加入兼职刷单后,首先进行培训,有专门的流程,用来规避电商平台对刷单行为的监管,还配有专门的技术人员,教授规避手法。比如,先登录进去找到一款产品,不能在这款产品上停留,迅速关闭,再找同类型的其他产品,登录别的网店进行浏览,然后回到这家网店,再找到这款产品。这期间,要求刷手浏览两到三个其他产品,给淘宝监管造成一种假象。还要把网页拉到底,证明是经过货比三家、慎重挑选,才选择的这款产品。

周鹏飞告诉经济导报记者,他和几个同学参与过几个平台的刷单,套路基本差不多。一般来说,商家先将货款打入刷单平台,刷单平台将钱转给刷手,刷手在淘宝平台模拟真实场景进行交易,在付款、评论完成后收获佣金。为防止被淘宝平台发现后封号,刷手操作的每一步都按照要求进行,比如同时打开多家淘宝店铺浏览、浏览时间不得低于3分钟,并且与商家聊天,甚至刷单公司会远程修改刷手的IP地址。

“我们同学早就不干了。之前是想挣个零花钱,现在刷单都违法了,不敢了,不值得为这点钱赔进前途去。”周鹏飞对经济导报记者表示。

刷单制造“虚假的繁荣”

对于在电商平台上刚开新店的李希颖来说,刷单却是“没有办法的事”。但李希颖说,销量上来后就不再刷单了,一旦被电商平台发现封了店铺,就前功尽弃了。

“不刷单意味着引不来流量,没流量就卖不出去商品,网店就无法存活啊。”李希颖今年初在某平台上开了一家海洋水产小食店,但在最初两个月内根本没有人下单购买商品。

李希颖告诉经济导报记者,通过请教相熟的网店朋友,才知道新开店一定要通过刷单增加人气、成交量、评价等,否则很难存活下去。销量靠前才能搜索靠前,搜索靠前店里才能有流量。想增加店铺的流量,必须要有一个商品的销量破千,成为所谓的爆款,因此,刷单成了必然选择。

李希颖一开始刷单主要是靠亲戚朋友,后来有了客户,也曾请客户帮忙,拍下某款产品,然后再从其他渠道退款给客户,也会寄一些小东西给客户,这样不容易被认定是刷单。但这种小打小闹还是无法给网店带来流量并拉动销量,李希颖就开始请刷单平台来操作。

“如果一单快递的总价在200元之内,一般佣金6元左右,200到400元之间的是8元一单,1500元到2000元一单的佣金在15元,超过2000元的话,就是18元一单。再加上必须要发快递的费用在6元左右,这样一单的成本平均10元以上。有时候为避免被认定是刷单,还要将一些价值一两元的小东西放在快递中,这样成本最低就是十二三元了,成本还可以接受。”李希颖表示。

通过类似的几次刷单后,李希颖店铺的销量逐渐增加,从而摆脱了关门的风险。

据了解,除了虚假交易、虚假评论,为了让网购看上去更真实,也有网店卖家与快递公司合作,卖家发出去空包,快递公司将空包发到目的地后,由当地的分公司直接签收。

应加重刷单违法成本

数据显示,目前我国有100多万人在从事与刷单炒信相关的职业。去年6月,杭州李某因刷单非法获利90余万,成为全国因刷单入刑获判的第一人。

此前,包括天猫、淘宝、京东、当当网、拼多多商城、苏宁易购、1号店、易迅网等各大知名电商平台均出现过刷单现象,且个别平台屡禁不止。

“对刷单商家的同业竞争者而言,刷单行为实质上是一种不正当竞争行为;对消费者而言,刷单行为侵害了消费者权益;对电商平台而言,刷单行为既是侵权行为也是违约行为,也正基于此,电商平台可利用平台规则对刷单行为及其商家进行处罚。违法刷单按照《反不正当竞争法》第二十四条规定,以虚假宣传论,可处以一万到二十万元的行政处罚。”电子商务中心特约研究员、北京盈科(杭州)律师事务所方超强接受经济导报记者采访时表示。

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